常见问题

以下是常见问题，你也许可以自己找到答案

为什么我的信用卡或paypal付款失败？

给您带来的不便我们深表歉意。您的在线支付失败的原因有很多。通常是因为银行授权和欺诈保护系统所致。BUYDEEM建议直接联系您的信用卡提供商、发卡银行或PayPal。

在BUYDEEM购物安全吗？

BUYDEEM高度重视客户信息的安全。为了提供出色的购物体验，我们的网站采用加密的 HTTPS 数据传输。所有交易均通过 Shopify Payments 或 PayPal 安全处理，并且不会保存任何付款信息。此外，我们还遵守严格的隐私政策，确保所有个人信息。

我如何获取BUYDEEM的更多帮助?

我们随时乐意为您提供帮助！如需联系我们，请发送电子邮件至support@buydeemglobal.com。友好的 BUYDEEM客户服务代表将在一两天内回复您。

为什么我无法追踪我的订单？

在跟踪包裹时需要注意以下几点。首先，收到 BUYDEEM 的跟踪号后，包裹可能需要 24-48 小时才能离开仓库并更新运输信息。其次，有时包裹可能没有收到正确的原产地或运输扫描。在这种情况下，BUYDEEM 和承运商可能无法准确追踪包裹的位置。不过请放心，包裹已经在路上了！如果您在规定的交货时间内仍未收到包裹，请随时联系我们：support@buydeemglobal.com

什么是税费，关税和手续费？

对于居住在其他国家/地区的客户，可能需要缴纳关税和增值税。在购买前，请通过support@buydeemglobal.com 联系我们。我们的支持团队成员将非常乐意协助您处理相关的发货事宜。